​降雨や強風などの悪天候では、ツアーを中止とさせて頂きます。その場合、キャンセル料は発生致しません。（台風等でやむを得ずご旅行自体がキャンセルとなった場合も含む）

悪天候が予想させる場合は、お客様の判断で事前に参加かキャンセルかを選んで頂く形となります。もし、連泊されているお客様は、空き状況次第で別の日に変更することができます。

フルアースでは島内トップクラスのお支払い方法をご用意しております。現金のほか、クレジットカード、しまぽ通貨、楽天Pay、au PAY、PayPay、LINE Pay、楽天Edy、交通系ICカード（Suica、PASMO等）、QUICPay、ｉＤ、nanacoカード、WAONがご利用可能です。ご精算はツアー後にお願いしております。

キャンプ場を含む島内全ての宿泊施設まで無料で送迎致します。路地が狭いお宿は、お宿の近くでの待ち合わせとなります。午後からのツアーの場合は、よっちゃーれセンターや温泉施設など飲食店に近い場所でもピックアップすることができます。

飲み物、両手があくザック、カッパ（雨予報の場合）、夏場は帽子や日焼け止めの準備をお勧めします。

​お迎えに上がったあとに島内の商店に立ち寄りますので、お好きなものをご購入下さい。

（醤油飯のおにぎり弁当がある関庄商店、島で唯一のパン屋さんの藤屋ベーカリー）

春から秋にかけて、天上山では様々な花が咲きます。見てみたい花がございましたら、お申し込み前にお気軽にご相談ください。なお、８月前後は山頂部分に雲がかかりやすくなります。11月から3月中頃までは神津島特有の西風が強く吹き続けますのでご注意を。

もちろん登山靴が最も望ましいのですが、履きなれたスニーカーでも登れます。サンダルは危険ですのでご遠慮ください。

山頂部分は樹木の背が低いため、なるべく肌を露出しないほうが好ましいです。また、日差しを遮るものもありませんので、帽子等の日焼け対策もお勧めします。

基本的に午前中のツアーは12:00～12:30頃までに集落まで帰ってきますので、午後の船や航空便に間に合います。今まで乗り遅れてしまったことはございません。

​それぞれの登山口にございます。不動池にはバイオトイレがございます。

下山後にそのまま島内の温泉施設までお送りすることが可能です。着替えなどのお荷物は施錠した車内でお預かりできます。また、温泉の前売り券（大人６００円）も販売しておりますので、ツアー時にお気軽にご相談ください。

万が一に備え、フルアースではすべてのお客様に傷害保険に加入して頂きます（ツアー料金に含む）。また、ツアー中はフルアースのガイド及びスタッフの指示に従うとともに、お客様自身でも危険を避けるようご協力をお願いします。

夏季は天上山でも気温があがります。さらに山頂部分は日差しを遮るものがございませんので、熱中症の危険が高まります。命にかかわりますので、お勧めではございません。

​お気軽にご相談ください。可能な限り柔軟にご対応させて頂きます。