​悪天候ではツアーを中止とさせて頂きます。その場合、キャンセル料は発生致しません。
（台風等でやむを得ずご旅行自体がキャンセルとなった場合も含む）

雲が多い空模様の際は、お客様の判断で事前に参加かキャンセルかを選んで頂く形となります。
もし、連泊されているお客様は、空き状況次第で別の日に変更することができます。

フルアースでは島内トップクラスのお支払い方法をご用意しております。現金のほか、クレジットカード、しまぽ通貨、楽天Pay、au PAY、PayPay、LINE Pay、楽天Edy、交通系ICカード（Suica、PASMO等）、QUICPay、ｉＤ、nanacoカード、WAONがご利用可能です。ご精算はツアー後にお願いしております。

月明かりが少ない晩やツアー終盤で晴れていいれば、無料でお撮りしています。
個別での撮影は、"参加者の全グループが確実に撮り終えることのできる空模様"である場合に限り行います。もし、強くご希望であればお申し込み時にお伝えください。
写真はツアー後にメールにてデータをお送りさせて頂きます。

キャンプ場を含む島内全ての宿泊施設まで無料で送迎致します。路地が狭いお宿は、お宿の近くでの待ち合わせとなります。もし、ツアー後に島内の飲食店に行かれたいお客様は、直接お送りすることもできます。→新型コロナウィルス感染防止のため、基本的には「よたね広場」に現地集合・現地解散となります。遠方のご宿泊先、歩行が困難のお客様等につきましては、予めご相談して頂ければ、車にてお迎えに上がります。

個人的には全ての季節がお勧めです。ただし、暗い星までご覧になりたい場合は、ツアー中に「月」が現れないお日にちが良いです（新月付近）。
ツアー中に見てみたい天体や星座がございましたら、お申し込み前に一度ご相談ください。

神津島の冬は西風が強く吹く季節です。状況によっては天体望遠鏡が設置できない可能性があります。その際は５００円引きのツアー料金でご案内いたします。そのような天候が予想される日は、事前にご相談させて頂きます。

万が一に備え、フルアースではすべてのお客様に傷害保険に加入して頂きます（ツアー料金に含む）。また、ツアー中はフルアースのガイド及びスタッフの指示に従うとともに、お客様自身でも危険を避けるようご協力をお願いします。

実施場所によってはお手洗いがございません。集合前に必ず済ませてからお越しください。

​お気軽にご相談ください。可能な限り柔軟にご対応させて頂きます。